ARDENOS

Возврат изделия производится при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, оригинальной упаковки и документа, подтверждающего факт покупки.

Возврат должен быть произведён до истечения 14 дней с момента получения заказа покупателем.

Возврат денежных средств производится на банковскую карту (расчётный счёт), с которой была совершена покупка.

1. Свяжитесь с Клиентским центром Ardenos по телефону: +7 915 114-01-31
Клиентский центр зарегистрирует ваш запрос и свяжется с транспортной компанией для организации возврата изделия.

2. Заполните заявление на возврат
Менеджер пришлет Вам образец бланка компании.

3. Подготовьте изделие к возврату
Пожалуйста, упакуйте ваше изделие в оригинальную коробку, в которой вы получили ваш заказ, вложите подписанное заявление на возврат.
В случае, если оригинальная коробка не сохранилась, пожалуйста, сообщите об этом в Клиентский центр.